保险经纪贡献率不高,发展形势一片小好
2010-07-28作者:王进阅读:

 金诚国际保险经纪有限公司董事长 王进
 从一个学者转行做生意,感觉一个很重要的差别是,做学者的时候,对怎么样把一个简单的事儿讲得很复杂;做企业之后觉得要把复杂的事情简单化,便于操作。刚开始身份的转换对我来说比较困难,好在我和我的公司在学习过程坚持了5年之久。
  我觉得保险经纪行业发展十年,坚持下来的都是真英雄,这个行业吸引了越来越多的人坚持,坚持下来的人也将越来越多。
  我们经纪行业有一个重要的品质,大家都在努力学习。一方面技术方面要学习,另一方面要学习怎么样服务。国外保险经纪几百年的历史,而我们发展十年,才是刚开始,对我们来讲最重要的是学习、模仿和提高。
  我们还是匍匐前行,没有到大踏步往前走的阶段。按道理,每年可以100%、200%的速度往上增长,但我们没有,还是以百分之十几、百分之二十几的速度往上增长。我们成长很稳定,但对保险贡献率不高。整个经纪公司对保险贡献率才2%左右,一直没有到3%。原因很多,我简单概括一下:一是我们在承保、核赔、服务受限制,包括新的经纪公司规定出来,对保险经纪人们在承保、核赔、服务有很多的限制,我们希望与保险公司积极沟通,分担部分职能,在承保、核赔、服务方面发挥经纪公司更多的作用。二是对研发和创新的限制比较多。保监会对中介行业发展非常支持,我希望给经纪公司更大的权限。三是大多数保险经纪公司目前还没有突破生存的困难,近年来经营成本的持续上升,这对行业的发展带来了很大的压力。四是是佣金受制于行业限制。地方保险行业协会支持下的保险公司都搞了各种自律公约,有把经纪公司和代理公司完全划为等号,中介费用不超过8%或10%。
  我认为目前中国保险经纪行业的发展形势不是一片大好,而是一片小好。小好的原因是行业的价值得到了社会的认可,保险经纪越来越多地参与国有企业项目、政府项目以及民营企业,甚至很多个人也喜欢。但是市场环境不是很好,高成本,价格体系扭曲,条款报行一致、自主空间不大;竞争加剧,外资公司发展势头较猛,股东公司试图垄断;行业集中趋势明显,关系营销仍是主流。
  未来我们希望有更大的拓展空间,保险经纪要做做产品研发、营销模式探索,佣金必须要市场化,我们服务的内涵要扩大,价格体系要调整。但首先我们要认识到,行业的整体发展是每个经纪公司发展的前提,我们自己要变化,保险经纪公司需要建立行业的自律公约,阻止恶性竞争,要加强合作,公司要做加法,把整个行业做大。