西宁分公司左亚民积极协助玉树客户灾后索赔工作
2010-04-30作者:佚名阅读:
       提升品牌形象  诠释服务宗旨                                                                                   ——西宁分公司左亚民积极协助玉树客户灾后索赔工作
 
       2010年4月14日7时49分,青海省玉树藏族自治州玉树县发生里氏7.1级强烈地震。得知地震消息后,西宁分公司员工左亚民同志于当日下午6点出发,经过14个小时的连夜奔袭,历经800多公里的崎岖山路,于次日早8点赶到了地震灾区——青海省玉树州玉树县结古镇。
地震灾区受灾十分严重,独特藏族风情的楼房、民宅,结古寺、格萨尔王广场等名胜古迹全都化作了一片废墟。我司客户农行玉树分行和农发行玉树分行同样受损严重,很多房屋倒塌,部分机器设备受损,另有多名员工及家属伤亡。办公大楼主体框架严重受损,已经成为了危楼,但为了能够取得第一手更为详细的资料,左亚民同志不顾余震的危险,进入大楼内部拍照,并协助客户抢救机器设备,力争将损失降到最低。勘察完毕后,迅速与总公司沟通,积极与保险公司协商,于15日、16日分别为农发行和农行争取到50万和200万的预付赔款。
我司人员能够积极迅速地赶到受灾现场协助客户开展灾后现场勘查工作,以及期间不畏险阻、认真细致的工作态度以及工作中所表现出的专业素养得到了农行、农发行领导的一致好评和认可。
在此期间,左亚民同志一直奋战在灾区第一线,虽然在余震中脚踝不慎被坠落物体砸伤,饮食、住宿条件十分艰苦,同时还克服着头晕、胸闷、流鼻血等高原反应,但他仍然能够始终将客户的利益放在首位,坚持保质保量的完成各项工作,为提升我司品牌形象做出了贡献,同时也很好的诠释了我司专业、诚信的服务宗旨。
 
                                                                                                                                                                   二〇一〇年四月三十日